Rückgabe & Rückerstattungspolitik
Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, können Sie ihn an uns zurücksenden. Bitte lesen Sie unten für weitere Informationen zu unserer Rücksendungspolitik.
Rückkehr
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrem Kauf zurücksenden. Das Produkt muss in dem gleichen Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und in keiner Weise beschädigt sein.
Rückkehrprozess
Um einen Artikel zurückzugeben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um eine Rücksendadresse zu erhalten. Nachdem Sie die Adresse erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung und [beinhalten Sie Ihren Kaufnachweis].
Ihre Rücksendung ist in einigen Fällen kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen real-gute.com-Fehler zurückzuführen ist, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Erstattungen
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, verarbeiten wir Ihre Rücksendung oder den Austausch. Bitte erlauben Sie mindestens 14 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder den Austausch zu bearbeiten. Erstattungen können je nach Kreditkartenunternehmen 1-2 Abrechnungszykluse dauern, um auf Ihrem Kreditkartenaussag zu erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Ausnahmen
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden:
verderbliche Gegenstände
intimiert
Geschenkkarten
benutzerdefinierte Artikel
digitale Produkte
Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Austausch zu vereinbaren.
Fragen
Ist die Zeit zur Stornierung der Bestellung früher als die Lieferzeit und kann die auf der Website angegebene Zeit die Stornierungsbestellung initiieren, kann die Bestellung storniertDer Laden begrenzt nicht die Anzahl der Tage, um eine Bestellung zu stornieren. Wenn die Bestellung nicht versendet wird, unterstützt sie die Stornierung von Bestellungen.
Sobald die Bestellung aufgegeben ist, bearbeiten wir die Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen
Bitte beachten Sie
Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandgebühr zu tragen.
Rücksendeadresse
Land: China
Provinz: GuangDongsheng
Stadt: Dongguanshi
Adresse: Xiaobaiju Supply Chain, 4. Stock, Gebäude B, Kesui Jingu, Nr. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Ansprechpartner: Du Zuojun (Qyq)
Postleitzahl : 523648
Telefonnummer : 13360663005